Verkon huoltotyöt

27.6.2025 16:11

Operaattorimme on ilmoittanut tekevänsä verkkoyhteyden huoltotöitä ajalla 1.-4.7.

Tänä aikana keskuksen verkkoyhteyksissä on ajoittaisia katkoja, saamamme tiedon mukaan enimmäkseen ti-ke 1.-2.7. aikana. Käytännössä tämä saattaa asiakkaillemme näkyä lähinnä häiriöinä kirjautumisessa keskuksen vastaanotossa ja virtuaalituntien käynnistyksessä.
Ulko-oven kortinlukijan pitäisi kuitenkin toimia täysin normaalisti.

Verkkoyhteyksien katkoessa emme luonnollisesti pääse käsiksi myöskään asiakastietokantaamme tekemään mitään toimenpiteitä. Tästä johtuen asiakaspalvelu joudutaan pitämään suljettuna ainakin ti-ke välisen ajan.

*PÄIVITYS 2.7.* Katkot jatkuvat oletettavasti vielä to-iltaan saakka, eli myös to 3.7. asiakaspalvelu valitettavasti suljettuna.

Tarvittaessa viestiä voi silti laittaa joko sähköpostilla loimaa@ladyline.fi tai verkkolomakkeemme kautta.
Huomioittehan kuitenkin, että mikäli viestisi koskee asiakkuustietojen päivitystä/laskutusta/tms. pääsemme käsittelemään asian vasta verkkoyhteyksien vakauduttua jälleen normaalitilaan.

Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa häiriötä, mutta valitettavasti emme asiaan voi itse millään tavalla vaikuttaa.
Toivon mukaan tilanne kuitenkin palautuu normaaliksi mahdollisimman nopeasti.