Tärkeä – LadyLine-keskusten koronavirustiedote – lue lisää...

Helsinki - Hakaniemi

Avoinna asiakkaille wellness-avaimella
ma–pe 6–22 ja la–su 8–21
Asiakaspalvelu avoinna ma–to
ajanvarauksella hakaniemi@ladyline.fi

Varausohjeet

28.4.2021 18:19

Varausohjeet ryhmäliikuntatuntien varaamiseksi

Tässä ohjeet ajanvaraukseen:

  • Varaaminen tapahtuu ryhmäliikunta-aikataulun kautta klikkaamalla ajankohtaa/tuntia, johon haluat varauksen, sekä kirjautumalla sisään omilla tunnuksillasi. Käyttäjätunnuksesi on sähköpostiosoitteesi. Mikäli olet unohtanut tai sinulla ei ole salasanaa, saat uuden klikkaamalla "puuttuuko tai unohditko salasanasi" kohtaa.
  • Ajat tulevat varausjärjestelmään seitsemän (7) vuorokautta ennen. Sinulla voi olla kerrallaan voimassa kolme (3) varausta ja varaus tulee perua viimeistään 60 min (1 tunti) ennen tunnin alkamista, mikäli et aio käyttää sitä. Mikäli jätät saapumatta varatulle tunnille kolme (3) kertaa, jäädytämme verkkoajanvarausmahdollisuutesi 30 pv ajaksi.
  • Ajanvarauksessa on myös jonotusmahdollisuus. Kun olet kirjautunut asiakastilillesi, näet paikkasi jonossa. Jos olet jonossa ensimmäisenä niin kannattaa seurata tilannetta vielä 70 min ennen ajan alkua, sillä tällöin jono sulkeutuu ja jos olet saanut paikan, mutta et pääsekään varatulle ajalle, sinulla on vielä 10 min aikaa perua paikka. Saat ilmoituksen sähköpostiisi, mikäli saat ajan.
  • Kaikki toiminta on nyt siis vain ajanvarauksella. Varauksen vapaalle paikalle voit tehdä vielä viisi (5) minuuttia ennen alkamisaikaa. Ryhmäliikuntatunnille suosittelemme saapuvan 5-10 minuuttia ennen tunnin alkua ja kuntosaliajalle +/- 5 viisi minuuttia.

Kuntosalin ajanvaraus on käytössä vain nyt poikkeusaikana. Kun palaamme normaaliin aukioloaikaan, se poistuu, mutta ryhmäliikunnan ajanvaraus jää käyttöön ainakin niin pitkäksi ajaksi, kun joudumme rajoitusten puitteissa käyttämään pienempää kapasiteettia. Ja koska kapasiteetti on pieni, muistathan perua varauksesi, mikäli et tule tunnille.